Wie steht es eigentlich um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Tourismus – jenseits von Hype und LinkedIn-Buzzwords? In dieser Folge sprechen wir mit dem Digitalisierungsexperten Alex Mirschel über den aktuellen Stand der Dinge. Wir beleuchten, wie KI heute bereits in Unternehmen genutzt wird – oft versteckt, manchmal unbeabsichtigt – und warum das nicht ohne Risiko ist. Denn während viele Mitarbeitende längst Tools wie ChatGPT nutzen, fehlt es häufig an einer klaren Strategie, an Verantwortlichkeiten und an einer offenen Unternehmenskultur, die den Wandel mitträgt.
Wir diskutieren, welche Anwendungsfelder besonders relevant sind – von Content-Erstellung über Wissensmanagement bis hin zu KI-gestütztem Kundenservice – und warum genau hier große Chancen für Entlastung, Effizienz und neue Arbeitskulturen liegen. Gleichzeitig sprechen wir über die strukturellen Hürden: fehlende Kompetenzen, knappe Budgets, Unsicherheit im Management. Und wir fragen uns, ob es nicht manchmal sinnvoller wäre, Prozesse ganz neu zu denken, statt sie einfach nur zu digitalisieren.
Eine Folge über Kulturwandel, strategische Verantwortung und die Frage, wie KI nicht nur unsere Arbeit verändert, sondern vielleicht auch den Raum schafft, wieder mehr Mensch im Unternehmen zu sein.
NEXT STOP: FUTURE: https://www.nextstopfuture.de/podcasts/
Realizing Progress: https://www.realizingprogress.com/
Anja Kirig: https://www.linkedin.com/in/anjakirig/
Catharina Fischer: https://www.linkedin.com/in/catharinafischer/
Alex Mirschel: https://www.realizingprogress.com/wer/alexander-mirschel/
Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt: https://de.statista.com/themen/13316/ki-in-der-arbeitswelt/#topicOverview
KI Einsatz im Tourismus: https://www.bte-tourismus.de/2025/07/22/dmo-digitalmonitor-2025-erste-ergebnisse/
Schatten-KI: https://www.computerweekly.com/de/meinung/Schatten-KI-Risiken-durch-unkontrollierte-KI-Anwendungen