In dieser Folge beleuchten Anja und Catharina ein neues Verständnis von Qualität und damit auch von Qualitätstourismus. Weg von der sehr quantitativen Perspektive, die sich nur auf steigende Zahlen bei Ankünften, Umsätzen oder Leistungen konzentriert, hin zu einer mehr qualitativen Perspektive.
Was bedeutet das konkret? Es geht darum, nicht nur die Außenperspektive der Gäste im Blick zu haben, sondern auch nach innen zu schauen – auf die Akteurinnen und die Einwohnerinnen. Denn wahre Qualität im Tourismus zeigt sich nicht nur in vollen Betten und Kassen, sondern auch in der Zufriedenheit und dem Wohlbefinden der Menschen, die vor Ort leben und arbeiten.
Warum ist das wichtig? Ein nachhaltiger und qualitativ hochwertiger Tourismus kann nur dann gelingen, wenn er auf einer stabilen und zufriedenen Gemeinschaft aufbaut. Dabei spielt die Balance zwischen den Bedürfnissen der Gäste und der lokalen Bevölkerung eine entscheidende Rolle. Durch ein neues Verständnis von Qualität können wir Konflikte erkennen und konstruktiv lösen. Positive Narrative können uns dabei helfen, gemeinsame Visionen zu entwickeln und zu kommunizieren.
Wie lässt sich das realisieren? In dieser Folge sprechen Anja und Catharina über konkrete Ansätze und Beispiele, wie ein qualitativer Ansatz im Tourismus umgesetzt werden kann. Sie diskutieren, wie wichtig es ist, alle Beteiligten mit einzubeziehen und wie man durch innovative und partizipative Methoden nachhaltige Lösungen findet.
Interessanter Link zum Thema: https://magazin.tourismus-bw.de/?mc=2
Catharina Fischer: https://www.realizingprogress.com/wer/catharina-fischer/